Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi hit9

PT. Hit9 Digital Nusantara (selanjutnya disebut "Kami" atau "Perusahaan"), sebagai pengelola platform hit9, berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi Anda sebagai pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami, mengunduh perangkat lunak produktivitas (Alat Produktivitas), atau menggunakan layanan yang kami sediakan. Kebijakan ini disusun berdasarkan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan terkait di Republik Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna platform hit9, yang meliputi:

• Informasi Pribadi yang Anda Berikan Secara Langsung: Ketika Anda mendaftar akun, berlangganan buletin, atau menghubungi layanan pelanggan kami, Anda mungkin memberikan data seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya.
• Informasi Teknis dan Penggunaan: Saat Anda mengakses platform kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis dari perangkat Anda, termasuk alamat IP (Internet Protocol), jenis perangkat, sistem operasi, jenis peramban (browser), pengidentifikasi perangkat unik, data log, serta aktivitas navigasi Anda di platform hit9 (seperti riwayat pencarian dan unduhan perangkat lunak).
• Data Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi perkiraan lokasi geografis Anda berdasarkan alamat IP Anda untuk menyesuaikan layanan dan konten yang relevan dengan wilayah Anda.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Hit9 Digital Nusantara menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan mengoptimalkan fungsi platform hit9 serta memfasilitasi pengunduhan perangkat lunak produktivitas yang aman.
• Mengelola akun Anda dan memberikan dukungan teknis serta layanan pelanggan yang responsif.
• Mengirimkan pembaruan sistem, pemberitahuan keamanan, informasi administratif, serta materi promosi atau pemasaran yang relevan (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan materi promosi kapan saja).
• Menganalisis tren penggunaan, memantau efektivitas kampanye, dan melakukan penelitian internal untuk meningkatkan kualitas dan pengalaman pengguna di platform kami.
• Mencegah, mendeteksi, dan menangani aktivitas penipuan, pelanggaran keamanan, atau tindakan ilegal lainnya yang dapat merugikan pengguna atau Perusahaan kami.
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Republik Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacons dan piksel) untuk melacak aktivitas di platform hit9 dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang dikirimkan ke peramban Anda dan disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi dan pengaturan Anda agar Anda tidak perlu memasukkannya kembali pada kunjungan berikutnya.
• Memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami guna meningkatkan navigasi dan tata letak situs.
• Menyediakan iklan yang lebih relevan dengan minat Anda. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie atau memberikan indikasi saat cookie dikirimkan. Namun, jika Anda menolak cookie, beberapa bagian dari platform hit9 mungkin tidak dapat berfungsi dengan optimal.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan data Anda dengan mitra atau vendor tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan situs web, memproses pembayaran, menganalisis data, atau mengirimkan email pemasaran. Pihak ketiga ini berkewajiban secara kontraktual untuk menjaga kerahasiaan data Anda dan dilarang menggunakannya untuk tujuan lain.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah yang berwenang di Republik Indonesia guna mematuhi proses hukum yang berlaku.
• Transfer Bisnis: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset PT. Hit9 Digital Nusantara, data pribadi Anda dapat dialihkan kepada entitas penerus dengan tetap menjaga komitmen perlindungan data yang setara.

5. Keamanan Data

Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas utama bagi kami. PT. Hit9 Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah teknis, administratif, dan fisik yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, pengubahan, atau penghancuran. Kami menggunakan enkripsi standar industri (seperti SSL/TLS) selama pengiriman data sensitif. Namun, harap disadari bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Hak-Hak Pengguna (Sesuai UU PDP)

Berdasarkan hukum pelindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda yang kami kelola:

• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbarui, melengkapi, atau memperbaiki kesalahan pada data pribadi Anda agar tetap akurat.
• Hak untuk meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda dari sistem kami dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu.
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah Anda berikan sebelumnya.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat mengajukan permohonan tertulis kepada kami melalui kontak yang tertera di bawah ini.

7. Perlindungan Privasi Anak-Anak

Platform hit9 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau meminta data pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan segera mengambil tindakan untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami atau karena alasan hukum dan regulasi. Setiap perubahan akan kami tampilkan di halaman ini dengan memperbarui tanggal revisi di bagian bawah dokumen. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar tetap mendapatkan informasi terbaru tentang bagaimana kami melindungi privasi Anda.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permohonan terkait hak data pribadi Anda, silakan hubungi tim perlindungan data PT. Hit9 Digital Nusantara yang berlokasi di Bandung melalui email resmi kami atau formulir kontak yang tersedia di platform hit9.